Soporte
NowSettled lo lleva un equipo pequeño. Escríbenos y una persona lo lee, normalmente en dos días hábiles.
Escríbenos: support@nowsettled.comPreguntas frecuentes
¿Cómo cancelo NowSettled Plus?
Apple cobra las suscripciones, así que la cancelación se hace en tu iPhone y no dentro de NowSettled. Abre Ajustes, toca tu nombre arriba, luego Suscripciones, luego NowSettled y Cancelar suscripción. Conservas Plus hasta que termine el periodo que ya pagaste.
Compré la mejora de disputa. ¿Sirve para mis otras disputas?
No. La mejora de disputa aplica solo a la disputa para la que la compraste, por eso cuesta menos que una suscripción. Si quieres las herramientas premium en todas tus disputas, te conviene NowSettled Plus.
Pagué y no se desbloqueó nada.
Abre la pantalla de mejora y toca Restaurar compras. Eso revisa tu Apple ID otra vez y aplica lo que ya compraste. No se te cobrará dos veces. Si aún no aparece, escríbenos con la fecha de la compra.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, abre el engrane arriba a la derecha y toca Eliminar cuenta. Es permanente y borra tu versión de cada disputa, tus archivos de evidencia y tus reflexiones. Las disputas que compartiste con alguien no se le borran a esa persona; lo que se quita es tu contenido.
La otra persona no responde.
Una disputa espera siete días a la otra persona. Puedes recordárselo desde la pantalla de la disputa y volver a enviar la invitación desde ahí. Si nunca entra, no se cobró nada por esa disputa.
Quiero reportar algo que alguien escribió.
Abre la disputa y toca Reportar o bloquear al final de la pantalla. Los reportes se revisan. Bloquear impide que esa persona abra una disputa nueva contigo.
¿Mi versión es privada?
Ninguna de las dos personas ve la versión de la otra hasta que ambas la envían. Así funciona NowSettled de raíz, no es un ajuste que tengas que buscar.
